Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente — Koko PichPich
Article 1 — Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site Koko PichPich Drancy. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 — Produits Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la consultation. Koko PichPich Drancy se réserve le droit de modifier son offre à tout moment.
Article 3 — Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Koko PichPich Drancy se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
Article 4 — Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous sera envoyé à l'adresse indiquée lors de votre commande.
Article 5 — Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.
Article 6 — Livraison Les commandes sont expédiées sous 48 à 72 heures ouvrées. Les délais et conditions de livraison sont détaillés dans notre Politique d'expédition.
Article 7 — Droit de rétractation Conformément à la loi française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les conditions de retour sont détaillées dans notre Politique de remboursement.
Article 8 — Garanties légales Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.
Article 9 — Données personnelles Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Article 10 — Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. Le consommateur peut également recourir à la médiation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Article 11 — Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français.